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为了保障您的利益，请认真阅读以下内容，这对您非常重要，如您无法做到下述要求，对此产生的损失我们将非常抱歉。

我厂发出的产品均有独立的精美包装，在原包装基础上还增加外包装，增强了抗压能力，尽管我们做出非常好的防护措施，但是还是无法100%避免长途运输中发生的问题，如：刮花、碰伤、挤压等等。

本厂产品都有基本量的库存，但由于本厂部分产品是热销产品，所以不排除有些下单后没货的可能性，因此发货期在两到三天是正常的，我们会尽量安排及早发货的。有货的尽量争取当天发货，部分没货的三天内配好货，敬请谅解！如是要大量下单的，货期和付款方式需要与客服洽谈后确定。

本厂默认快捷快递，中通快递，天天快递发货，送达不到地区使用邮政小包，其他快递发不了哦。

请买家本人在签收包裹时，当面核对无误后签名。如发现：数量不符，货物损坏，请立即原样封好拒签，当着快递员的面很不错时间店主，经本人确认后可退回。一旦签收，本厂概不负任何责任，敬请注意！！！他人签收后出现的问题也一样，因此请一定要本人签收！

破损：因运输原因导致的破损责任将不由我厂承担。但我们有义务尽一切努力协助客户解决此问题，我厂会采用物流双层包装、加垫缓冲物、紧凑叠放等方式来避免破损事件的发生。请您（或其他代收货的人）务必要和快递人员一起检查货品的数量和外表（这是您的权利），如数量不对或外表破损，请快递人员签名确认。

问题1：快递人员不肯一起打开检查
解决办法：快递单您签收后要拿好，要检查完后再还给快递人员。
问题2：快递人员不肯签名确认缺失量
解决办法：您记下快递员的和姓名就可以了。

无理由退货：本厂提供15天无理由退换服务，如遇要求退换货情况，客户必须保证货物包装完好，未经使用，产品无损坏，不影响商品的二次销售。（如退回货物不符合标准，本站将收取20%手续费），无理由退换货运费由买家承担。

主观缺陷：本厂产品都是物美价廉，物超所值，有的买家在收到货物后觉得做工有些毛糙，有瑕疵，不是好材料，和想象的不一样等等问题，但这些均不属于质量问题，不管什么产品都没有十全十美，太挑剔的买家请绕道，我们的图片均为实物拍摄，所有尺寸都是手工测量，1-2CM误差为正常。

退换货：退货条件--—产品本身的质量问题导致产品本身应有的功能缺失，我们将予以退换货处理，但由此产生的运费由买家承担（多数问题都可以通过更换电池、调整电池安放位置、线头连接...等简单的方式来解决，卖玩具要会修玩具哦）。其他如销量不好、没有想象中好...等非产品本身质量问题的原因，我们将不提供退换货哦！

产品质量：所发产品本厂均会通过产中、产后、发出前等多次检查，完全合格才发货，但各种不确定因素均会导致产品功能的丧失。

图片与实物：产品图片100%均为实物拍摄，可以真实的反映产品本身的实际，但因光线，拍摄水平等因素可能会导致图片和实物略有差异。因市场变化等因素本厂可能会调整产品及外包装的颜色、包装方式等，请以实际为准。

其他：虽然我们做的都是精品玩具，但是对于非常好主义者或者对产品要求严格者请华丽转身优雅绕道。
运输是由第三方物流公司完成，非我们所能控制。运输时间受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素的影响，我们给您预估的运输时间，仅供参考，不作为合约的内容,也不作为退货的理由。